Aviso legal
1. Identificación del titular del sitio web
El presente sitio web es titularidad de:
Razón social: TSL OPERADOR LOGISTICO S.A.C.
RUC: 20602143016
Tipo de empresa: Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.)
País: Perú
Correo electrónico de contacto legal: legal@tsl.pe
Teléfono: 947 395 527
TSL OPERADOR LOGISTICO S.A.C. desarrolla actividades relacionadas con el transporte de carga por carretera y presta servicios de mudanzas, transporte, almacenaje, embalaje, distribución y otras soluciones logísticas.
El acceso y utilización de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal.
2. Objeto del sitio web
El sitio web de TSL OPERADOR LOGISTICO S.A.C. tiene como finalidad ofrecer información sobre la empresa, sus servicios y áreas de atención, así como facilitar el contacto de usuarios interesados en solicitar información, cotizaciones o servicios.
Entre los servicios que pueden presentarse en el sitio se incluyen, entre otros: servicios de mudanzas; mudanzas en Lima; mudanzas interprovinciales; transporte; almacenaje; embalaje; distribución; operaciones logísticas para personas y empresas.
La información publicada tiene carácter principalmente informativo y comercial.
3. Condiciones de acceso y uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable, lícita y conforme a las presentes condiciones.
No está permitido utilizar la web para:
- realizar actividades ilícitas o fraudulentas;
- introducir virus, malware u otros elementos dañinos;
- intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos;
- interferir con el funcionamiento normal del sitio;
- utilizar contenidos de TSL de forma que pueda perjudicar a la empresa o a terceros;
- suplantar la identidad de otra persona o empresa;
- enviar información falsa o engañosa mediante los formularios.
TSL podrá adoptar las medidas necesarias para impedir accesos abusivos o usos contrarios a estas condiciones.
4. Información sobre servicios y cotizaciones
La información publicada en el sitio web busca describir de manera general los servicios ofrecidos por TSL.
Sin embargo, las condiciones concretas de cada servicio dependerán de factores como: origen y destino; distancia; volumen; tipo de bienes o mercadería; accesos; necesidad de personal; vehículos requeridos; fechas y horarios; servicios adicionales; condiciones particulares de la operación.
Por este motivo, la información mostrada en la web no constituye por sí sola una oferta contractual definitiva.
Las cotizaciones deberán ser confirmadas por TSL y podrán estar sujetas a las condiciones particulares comunicadas al cliente.
5. Disponibilidad de los servicios
La disponibilidad de los servicios puede variar en función de: zona geográfica; fecha solicitada; capacidad operativa; características de la carga; condiciones de acceso; circunstancias logísticas; restricciones externas.
La presencia de un servicio o distrito en el sitio web no implica necesariamente disponibilidad inmediata en una fecha determinada.
El usuario deberá confirmar disponibilidad directamente con TSL antes de considerar un servicio como contratado.
6. Exactitud de la información
TSL procura que la información publicada en el sitio sea correcta, actualizada y clara. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, cambios operativos, modificaciones en servicios o actualizaciones pendientes.
TSL se reserva el derecho de modificar, actualizar, corregir o eliminar contenidos del sitio web cuando lo considere necesario.
7. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del sitio web, incluyendo de forma enunciativa: textos; fotografías; diseños; logotipos; marcas; iconos; gráficos; elementos visuales; estructura del sitio; contenidos audiovisuales; material corporativo; son propiedad de TSL OPERADOR LOGISTICO S.A.C. o se utilizan con la correspondiente autorización o licencia.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o utilización no autorizada, salvo consentimiento previo y expreso de TSL o cuando la legislación aplicable lo permita.
8. Marca y elementos corporativos
El nombre TSL Operador Logístico, sus logotipos, diseños corporativos y demás elementos identificativos utilizados en el sitio no podrán emplearse de forma que pueda generar confusión, asociación indebida o aprovechamiento no autorizado de la imagen comercial de la empresa.
9. Contenido aportado por usuarios
Cuando el usuario envíe información mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros medios, garantiza que los datos proporcionados son correctos y que dispone de autorización suficiente cuando incluya información de terceros.
El usuario no deberá enviar contenidos ilícitos, ofensivos, fraudulentos o que vulneren derechos de otras personas o empresas.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web se rige por la Política de Privacidad.
El usuario puede consultar dicha política para conocer, entre otros aspectos:
- qué datos se recopilan;
- para qué se utilizan;
- cómo se conservan;
- qué proveedores pueden intervenir;
- cómo ejercer sus derechos.
Las consultas relacionadas con privacidad pueden dirigirse a: legal@tsl.pe
11. Cookies y tecnologías de seguimiento
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La información detallada sobre el uso de cookies debe consultarse en la Política de Cookies del sitio web.
12. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces hacia páginas o plataformas de terceros, como redes sociales, servicios de mensajería, herramientas de Google u otros sitios externos.
TSL no controla necesariamente dichos sitios y no se responsabiliza de sus contenidos, políticas de privacidad o funcionamiento.
El acceso a estos servicios se realiza bajo las condiciones establecidas por cada proveedor.
13. WhatsApp y servicios de terceros
Los botones de contacto mediante WhatsApp pueden redirigir al usuario a servicios gestionados por terceros. TSL utiliza herramientas como Joinchat para facilitar el inicio de conversaciones.
El uso de WhatsApp está sujeto también a las condiciones y políticas propias de Meta Platforms y WhatsApp.
14. Responsabilidad por el uso del sitio
TSL trabaja para mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio y no será responsable por interrupciones derivadas de:
- mantenimiento;
- fallos técnicos;
- problemas del proveedor de hosting;
- fallos de telecomunicaciones;
- ataques informáticos;
- causas de fuerza mayor;
- circunstancias ajenas al control razonable de la empresa.
TSL podrá suspender temporalmente el acceso cuando sea necesario realizar tareas técnicas o de mantenimiento.
15. Seguridad
TSL adopta medidas razonables orientadas a proteger el sitio web y reducir el riesgo de accesos no autorizados, ataques, malware o usos fraudulentos.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
El usuario también es responsable de utilizar dispositivos seguros y adoptar medidas adecuadas durante su navegación.
16. Modificaciones del sitio web
TSL podrá modificar en cualquier momento: la estructura del sitio; su diseño; contenidos; servicios publicados; precios o condiciones cuando correspondan; funcionalidades; áreas de cobertura; información corporativa.
Estas modificaciones podrán realizarse sin necesidad de aviso previo, salvo cuando exista una obligación legal o contractual que exija otra cosa.
17. Comunicaciones electrónicas
Cuando el usuario contacte con TSL mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales, acepta recibir las comunicaciones necesarias para atender su solicitud o gestionar el servicio solicitado.
Esto no implica automáticamente la aceptación de comunicaciones publicitarias adicionales.
Las comunicaciones comerciales se gestionarán conforme a la Política de Privacidad y la normativa aplicable.
18. Legislación aplicable
El presente Aviso Legal se regirá por la legislación de la República del Perú.
Cualquier controversia relacionada con el acceso o utilización del sitio web será resuelta conforme a la normativa peruana aplicable, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a consumidores o usuarios.
19. Separabilidad
Si alguna disposición del presente Aviso Legal fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones.
20. Modificación del Aviso Legal
TSL OPERADOR LOGISTICO S.A.C. podrá actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario debido a cambios normativos, empresariales, tecnológicos o relacionados con el funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será la que se encuentre publicada en la web.
